Handelsbetingelser for BeautyBasen ApS

Vilkår for brugere

Når du benytter www.beautybasen.dk (herefter “hjemmesiden”, ’’platformen’’), accepterer du følgende vilkår og betingelser. Disse vilkår regulerer forholdet mellem BeautyBasen ApS (“vi”, “vores”, “os”) og dig (“brugeren”, ’’bruger’’, “du”), der anvender vores platform. 

Adgang til og anvendelse af vores hjemmeside reguleres af disse handelsbetingelser. 

1. Generelle oplysninger

BeautyBasen ApS  

CVR-nr. 45283550 

Adresse: Elmkær 83, 4534 Hørve 

E-mail: hannah@beautybasen.dk 

Telefon: 42461884 

BeautyBasen.dk er en digital platform, hvor behandlere, skønhedsklinikker og teknikere kan oprette en profil og figurere på platform. Brugeren kan bruge platformen til at sammenligne behandlere ud fra pris, anmeldelser, services, lokation og andre faktorer.

2. BeautyBasen som formidler

2.1. Vi fungerer udelukkende som en formidlingsplatform, der skaber kontakt mellem brugere og behandlere (udbydere af skønhedsbehandlinger m.v.). Vi hverken udfører, administrerer eller kan tage ansvar for de behandlinger, der aftales mellem brugere og behandlere.

2.2. Når en bruger finder en behandler via hjemmesiden, kan brugeren efterfølgende selvstændigt indgå en aftale med behandleren en. Vi er ikke part i denne aftale og har således ingen forpligtelser i forhold til aftalens indhold, herunder de ydelser, der leveres af behandleren. 

2.3. I forholdet mellem brugeren og behandleren gælder behandlerens egne betingelser og vilkår, og vi har derfor ingen indflydelse på, ansvar for eller forpligtelse i forhold til de betingelser, priser, afbestillingspolitikker, behandlingsgarantier eller andre vilkår, som en behandler måtte have.

2.4. Vi fører ikke kontrol over behandlerens kvalifikationer, behandlingstyper, priser, tilgængelighed eller øvrige forhold, og kan derfor ikke drages til ansvar herfor i noget omfang. Eventuelle skader, fejlbehandlinger eller utilfredsstillende resultater er os uvedkommende. 

2.5. Ved at benytte platformen accepterer brugeren, at vi kun fungerer som en formidler af kontakt og ikke har noget juridisk ansvar for de aftaler, der indgås mellem brugere og behandlere. Læs mere om ansvarsbegrænsninger i punkt 7. 

3. Brug af platformen

3.1. BeautyBasen er en formidlingsplatform, hvor brugere gratis kan søge efter og kontakte en eller flere behandlere. Platformen stilles til rådighed uden omkostninger for brugeren. 

3.2. Den enkelte behandler er ansvarlig for de oplysninger, denne har angivet på deres profil. Enhver interaktion, herunder søgning efter behandlere, videregivelse af oplysninger og eventuel booking af behandlinger, sker udelukkende på brugerens eget ansvar.

3.3. Ved brug af platformen og ved utvetydig positiv viljestilkendegivelse i form af afkrydsning af boksen i forbindelse med kontakt til en behandler, giver brugeren sit udtrykkelige samtykke til, at al information, der i denne forbindelse gives til os, videregives til den pågældende behandler. 

3.4. Brugeren anerkender og accepterer, at os alene fungerer som formidler af kontakt og ikke har nogen kontrol over eller ansvar for, hvordan den videregivne information behandles, opbevares eller anvendes af behandleren.

3.5. Vi hverken anbefaler, vurderer eller godkender specifikke behandlere, behandlingstyper eller deres virkning. Oplysningerne på platformen bør derfor aldrig anvendes som erstatning for professionel rådgivning fra en kvalificeret behandler, læge eller anden sundhedsprofessionel. Læs mere herom i punkt 4.

3.6. I vores handelsbetingelser for behandlere kan du i punkt 6. læse om vores krav til behandlere. 

4. Oplysninger på hjemmesiden

4.1. Oplysningerne på hjemmesiden skal udelukkende betragtes som generel information og kan under ingen omstændigheder opfattes som rådgivning, opfordring til køb eller salg, eller en anbefaling, medmindre dette udtrykkeligt fremgår af platformen. Indholdet på hjemmesiden udgør ikke et bindende tilbud, medmindre det specifikt er angivet eller aftalt skriftligt.

4.2. Indholdet på hjemmesiden, herunder beskrivelser af behandlinger, behandlerprofiler og øvrig information, udgør udelukkende generel information og må ikke betragtes som rådgivning om behandling, helbred, medicinske tilstande, diagnoser, forebyggelse, rehabilitering, kosmetiske indgreb, terapeutiske metoder, medicinering, alternative behandlingsformer eller andre sundhedsrelaterede ydelser. 

4.3. Oplysningerne på platformen bør aldrig anvendes som erstatning for professionel rådgivning fra en kvalificeret behandler, læge, tandlæge, fysioterapeut, psykolog, kiropraktor eller anden autoriseret sundheds- eller fagspecifik person.

4.4. Links til eksterne hjemmesider stilles udelukkende til rådighed til brugerens orientering, og vi påtager os intet ansvar for indholdet på sådanne tredjepartshjemmesider. Vi har ingen kontrol over og er ikke ansvarlig for materiale produceret eller gjort tilgængeligt af tredjemand, herunder indhold, oplysninger eller eventuelle mangler ved informationer, som ifølge lovgivningen burde være oplyst af tredjeparten.

4.5. Indholdet på denne hjemmeside stilles til rådighed i den foreliggende stand uden nogen form for garanti for nøjagtighed, fuldstændighed eller tilgængelighed. Vi afgiver ingen erklæringer eller garantier vedrørende hjemmesiden eller dets indhold og forbeholder sig retten til når som helst at opdatere, ændre eller fjerne adgang til hjemmesiden uden varsel.

5. Brugerens ansvar

5.1. Brugeren er ansvarlig for al aktivitet, der udføres via og på platformen, herunder kontakt til behandlere og eventuel aftaleindgåelse om behandlinger. Vi er ikke part i de aftaler, der måtte indgås mellem brugeren og en behandler, og har således intet ansvar for behandlingen, udførelsen af heraf eller andre forhold i relation til en aftale mellem brugeren og behandleren.

5.2. Brugeren forpligter sig til at anvende platformen på en ansvarlig og lovlig måde. Misbrug af platformen, herunder forsøg på at indhente oplysninger til ulovlige formål, udbrede misvisende eller urigtige oplysninger eller på anden måde overtræde gældende lovgivning, kan medføre udelukkelse fra platformen.

5.3. Vi garanterer ikke, at platformen altid vil være tilgængelig eller fri for tekniske eller indholdsmæssige fejl. Vi er og kan aldrig være ansvarlige for driftsforstyrrelser, tekniske problemer eller anden manglende adgang til platformen.

6. Immaterielle rettigheder

6.1. Vi ejer alle immaterielle rettigheder til hjemmesiden / platformen, heriblandt alt indhold, design, layout, grafik, tekst, logoer, varemærker, domænenavn og øvrige kendetegn, er beskyttet af immaterialretlige regler, herunder men ikke begrænset til ophavs- og varemærkeretten.

6.2. Enhver form for kopiering, reproduktion, distribution, ændring, offentliggørelse, overførsel eller lagring af indhold fra hjemmesiden, helt eller delvist, er strengt forbudt uden forudgående skriftlig tilladelse fra os. Dette forbud gælder også automatisk eller manuel scraping, datamining og andre metoder til systematisk udtræk af information fra platformen samt andet, der kan krænke vores rettigheder. 

6.3. Hvis behandlere har gjort materiale tilgængeligt til brugerens download, må brugeren dog gerne downloade og lagre sådant indhold til personlig, ikke-kommercielt brug, herunder tage udskrifter til egne referenceformål. Det er dog ikke tilladt at benytte, gengive eller distribuere indholdet til tredjemand uden vores skriftlige samtykke.

6.4. Enhver uberettiget anvendelse af vores brand, navn, logo eller andet kendetegn (BeautyBasen ApS), herunder vildledende brug, der kan skabe eller virke til forveksling, vil blive betragtet som en krænkelse af vores immaterielle rettigheder, og kan medføre udelukkelse uden varsel, pålæg af forbud samt fremsættelse af erstatningskrav.

7. Ansvarsbegrænsning

7.1. Virksomheden påtager sig intet ansvar for tab, skader eller tvister, der måtte opstå mellem behandlere og brugere som følge af aftaler, ydelser eller interaktioner faciliteret på platformen. Ethvert ansvar for tekniske fejl, der kan påvirke platformens tilgængelighed eller funktionalitet, fraskrives, ligesom der ikke gives nogen garanti for, at platformen til enhver tid er fejlfri eller tilgængelig.

7.2. Vi kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle fejl i behandlingspriser, ydelsesbeskrivelser eller kvaliteten af de behandlinger, som oplyses på platformen. Vi har ikke ansvar for kvaliteten af behandlinger, klinikkernes overholdelse af gældende regler eller øvrige forhold mellem brugeren og behandleren.

7.3. Oplysninger angivet af behandlere på deres profiler verificeres ikke af os, og der gives ingen garanti for, at disse er korrekte, ajourførte eller retvisende. Reklamationer, tvister eller krav i forbindelse med en behandler eller dennes ydelser skal rettes direkte til den pågældende behandler, idet vi ikke kan holdes ansvarlig for sådanne forhold.

7.4. Vi bestræber os dog på at undersøge, om alt indhold på platformen er retvisende og i overensstemmelse med gældende lovgivning. Derfor forbeholder vi os retten til enhver tid at ændre, fjerne eller opdatere indhold, hvis det vurderes at være misvisende, vildledende, ulovligt eller på anden vis uegnet. 

7.5. Selvom vi løbende overvåger platformen, kan vi ikke garantere, at alt indhold altid er korrekt eller fri for fejl, og vi opfordrer brugerne til at kontakte os, hvis der opdages indhold, der virker eller kan fremstå misvisende, upassende eller i strid med gældende lovgivning. På den måde sikrer vi en tryg og ordentlig platform, og kan vurdere indholdet i overensstemmelse hermed, og om nødvendigt fjerne eller justere materialet.

8. Force majeure

8.1. Vi kan aldrig holdes ansvarlig for begivenheder, der er uden for vores kontrol, og som udgør force majeure. Dette omfatter, men er ikke begrænset til, naturkatastrofer, krig, terror, strejker, nedbrud af infrastruktur, forsyningssvigt, hackerangreb, pandemier, regeringsindgreb og andre uforudsete hændelser.

8.2. Så længe force majeure gør sig gældende, er vi berettiget til at suspendere vores forpligtelser uden at ifalde ansvar. Hvis vi grundet force majeure ikke kan levere vores tjeneste, er vi ansvarsfri. 

9. Behandling af personoplysninger

9.1. Når en bruger benytter hjemmesiden til at finde en behandler, indsamler vi personoplysninger.

9.2. Vi er dataansvarlig for dine personoplysninger, og vi behandler disse oplysninger for at muliggøre kommunikation mellem brugeren og behandlere, sikre platformens funktionalitet og forbedre brugeroplevelsen samt for at håndtere supportforespørgsler.

9.3. I vores privatlivspolitik (læs vores privatlivspolitik her- indsæt hyperlink) kan du læse om, hvordan vi behandler dine personoplysninger som bruger af hjemmesiden.  

9.4. I privatlivspolitikken beskrives, til hvilke formål dine personoplysninger indsamles, behandles og opbevares, og du kan du læse om, hvilke rettigheder du har. 

10. Ændring af handelsbetingelserne, lovvalg og værneting

10.1. Vi forbeholder os retten til at ændre disse handelsbetingelser til enhver tid. Fortsat brug af platformen efter eventuelle ændringer, justeringer eller tilpasninger anses som accept af de nye vilkår. 

10.2. Anvendelsen af og adfærd på hjemmesiden underlagt dansk ret og enhver fortolkning skal ske i henhold hertil.

10.3. Hvis en eventuel tvist ikke kan løses i mindelighed, er værneting Retten i Holbæk.

10.4. Disse handelsbetingelser er senest opdateret den 2. marts 2025.